Tietosuojaseloste

Tässä kuvataan Systemtech-verkkokaupan ja siihen liittyvän asiakaspalvelun henkilötietojen käsittely.

Rekisterinpitäjä

Jasitech, aputoiminimi Systemtech, Y-tunnus 2644179-5. Takatie 60, 12540 Launonen, Suomi. Tietosuoja-asiat: helppi@systemtech.fi, 04578307300.

Tiedot, tarkoitukset ja käsittelyperusteet

• Tilaukset ja toimitukset: nimi, yhteys- ja toimitustiedot, tilatut tuotteet, hinnat, maksu- ja toimitustila sekä tarpeelliset yritystiedot. Käsittelyn perusteena on sopimuksen toteuttaminen; laskutus- ja kirjanpitoaineiston osalta lakisääteinen velvoite.
• Asiakastili: tilin tunnistetiedot ja tilaukseen liittyvät tiedot asioinnin ja sopimuksen toteuttamiseksi. Tilin suojaamiseen liittyvä käsittely perustuu myös oikeutettuun etuun turvata palvelu.
• Yhteydenotot ja tarjoukset: ilmoittamasi yhteystiedot, mahdolliset yritystiedot ja viestin sisältö. Käsittely perustuu pyytämiisi sopimusta edeltäviin toimenpiteisiin tai oikeutettuun etuun vastata muuhun yhteydenottoon.
• Peruuttamisilmoitukset ja reklamaatiot: yhteystiedot, tilauksen yksilöinti, ilmoituksen sisältö ja vastaanottoaika. Käsittely liittyy sopimuksen hoitamiseen ja lakisääteisten oikeuksien sekä velvoitteiden toteuttamiseen.
• Turvallisuus: tarpeelliset tekniset loki- ja tapahtumatiedot väärinkäytösten ehkäisyyn ja selvittämiseen oikeutetun edun perusteella.
• Valinnainen analytiikka: Google Analytics 4 ja Microsoft Clarity voivat käsitellä käyttötapahtumia ja teknisiä tunnisteita suostumuksen perusteella. Evästevalintoja voi muuttaa evästeasetuksista. Markkinointiviestintää käsitellään erillisen suostumuksen tai muun soveltuvan lainmukaisen perusteen mukaisesti.

Tiedot saadaan pääosin sinulta asioinnin yhteydessä sekä tilauksen toteuttamiseen osallistuvilta maksu- ja toimituspalveluilta. Tilauksen tai yhteydenoton hoitamiseen tarvittavien tietojen puuttuminen voi estää sen käsittelyn. Vapaaehtoisia kenttiä ei tarvitse täyttää.

Palveluntarjoajat ja vastaanottajat

Tarpeellisia tietoja käsittelevät verkkokaupan hosting-palvelu Hostinger, maksupalvelu Stripe sekä toimitusten välityksessä Shipit ja valitsemasi kuljetusliike. Tietoja voivat käsitellä myös käytössä olevat sähköposti- ja kirjanpitopalvelut sekä järjestelmien valtuutetut ylläpitäjät. Maksukortin tiedot käsitellään maksupalvelussa; tavallisella yhteydenottolomakkeella niitä ei pyydetä.

Kansainvälinen käsittely

Erityisesti kansainväliset maksu- ja analytiikkapalvelut voivat käsitellä tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolella. Tällaisiin siirtoihin tarvitaan soveltuva tietosuoja-asetuksen mukainen siirtoperuste ja suojaus, esimerkiksi riittävää tietosuojan tasoa koskeva päätös tai vakiosopimuslausekkeet täydentävine suojatoimineen. Saat tietoja käytössä olevista vastaanottajista, siirtoperusteista ja suojauksista tietosuojayhteydenoton kautta.

Säilytys

Tilaus-, maksu- ja kirjanpitoaineistoa säilytetään sopimuksen hoitamisen, virhevastuun, oikeusvaateiden ja lakisääteisten säilytysvelvoitteiden edellyttämän ajan. Asiakastilin säilytystarve arvioidaan tilin käytön ja näiden velvoitteiden perusteella. Yhteydenotot ja tarjousaineisto säilytetään asian käsittelyn ja siihen liittyvien perusteltujen jatkotoimien ajan. Turvallisuuslokeja säilytetään vain niiden selvitys- ja suojaustarpeen ajan. Analytiikan säilytys määräytyy käytettävän palvelun asetusten mukaan.

Oikeutesi ja yhteydenotto

Voit pyytää tietojesi tarkastamista ja oikaisua sekä soveltuvin edellytyksin poistamista, käsittelyn rajoittamista ja tietojen siirtämistä. Voit vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä tilanteeseesi liittyvällä perusteella ja suoramarkkinointia aina. Voit peruuttaa suostumuksen vaikuttamatta sitä ennen tapahtuneen käsittelyn lainmukaisuuteen. Oikeuksia arvioidaan sovellettavan lain mukaan; esimerkiksi lakisääteisesti säilytettävää aineistoa ei välttämättä voida poistaa heti.

Lähetä pyyntö osoitteeseen helppi@systemtech.fi. Henkilöllisyytesi voidaan varmistaa tarpeellisessa laajuudessa. Voit tehdä valituksen Tietosuojavaltuutetun toimistolle.

Suojaus ja päätöksenteko

Henkilötietoja käsitellään vain työtehtävän edellyttämässä laajuudessa. Turvallisesta yhteydestä, käyttöoikeuksista ja aineistojen suojauksesta huolehditaan. Tavanomainen tilausten käsittely ei perustu yksinomaan automaattiseen henkilön profilointiin, jolla olisi vastaavia merkittäviä oikeusvaikutuksia.